当地时间7月23日，一名叫班克斯的美国女子称，她在打算从迈阿密机场前往休斯顿时，被拒绝登上“精神航空公司”的航班。

班克斯此前几天在迈阿密接受了整形手术。她向航空公司出示的医生证明显示：经过“全面评估”后，她可以安全飞行。

班克斯拒绝向媒体透露手术细节，但在媒体采访视频视频中，可以看到她腹部周围的引流管和绷带。

对此，涉事航空公司员工回应班克斯称：“我们有必须遵循的程序，这关系到您的安全。”